FAQ

1. Bestellung & Versand

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir versenden innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Tage (abhängig von Land & Versanddienst).

Versendet ihr auch international?

Ja, wir verschicken nach ganz Europa. Die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Schreib uns bitte so schnell wie möglich an limathelabel.de@gmail.com. Wenn deine Bestellung noch nicht verschickt wurde, können wir sie anpassen.

⸻

2. Rückgabe & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?

Du hast 30 Tage Zeit, ungetragene Artikel in Originalzustand zurückzuschicken. Melde dich bei limathelabel.de@gmail.com für ein Rücksendeetikett.

Bekomme ich mein Geld zurück?

Ja, nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

⸻

3. Produkte & Größen

Wie finde ich die richtige Größe?

Sieh dir unsere Größentabelle auf der Produktseite an oder schreib uns deine Maße, wir helfen gern.

Sind eure Produkte nachhaltig?

Ja, unsere Produkte bestehen größtenteils aus 100% Bio-Baumwolle (organic ring-spun combed).

Wie pflege ich meine Kleidung?

Wir empfehlen, die Pflegehinweise auf dem Etikett zu beachten – in der Regel schonendes Waschen bei 30 °C.

⸻

4. Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay

Ist die Zahlung sicher?

Ja, unser Shop nutzt verschlüsselte Zahlungsabwicklung und erfüllt alle gängigen Sicherheitsstandards.

⸻

5. Sonstiges

Bietet ihr Geschenkgutscheine an?

Ja – digitale Gutscheine findest du hier:

https://limathelabel.com/products/lima-geschenkkarte-1 

.

Kann ich mit euch zusammenarbeiten (Influencer/Kollab)?

Sehr gern! Schreib uns eine kurze Mail an limathelabel.de@gmail.com.

Wie werde ich bei euch Model?

Poste Videos/Fotos von dir auf sämtlichen Social-Media-Seiten und markiere uns darunter.